Over trein vertraagd
Over trein vertraagd
Blog Article
Essentieel om te weten: NS kan zijn iedere keer degene welke beslist op welke manier een overnachting wordt geregeld. Wij vergoeden geen hotelkosten welke jouw op eigen initiatief vormt, tenzij NS expliciet met je persoonlijk bezit toegezegd die onkosten (weet vervolgens niet gedeeltelijk) te vergoeden. Een toestemming moet jouw kunnen aantonen of blijken uit de registratie voor onze klantenservice.
Vraag het Europees consumentencentrum in uw land om informatie of hulp U dan ook kan tevens gebruikmaken betreffende de zoekfunctie voor ondersteunende diensten om de geschikte hulp vanwege u te ontdekken.
In bepaalde situaties vervaardigen wij ons afspraakje betreffende ons overige vervoerder om NS-reizigers kosteloos teneinde te laten zwerven. Jouw hoeft hier zelf niks voor te verrichten. Mits dit over inzet is, adviseren we het in dit omreisadvies op de verstoringspagina.
Wanneer jouw per ongeluk hebt in- of uitgecheckt met je betaalpas (of creditcard of mobiel betalen) en er geld kan zijn afgeschreven met je betaalrekening betreffende wanneer eigenschap NLOV betreffende 14 cijfers en letters, dan is het in heel wat scenarios geoorloofd teneinde geld terug te vragen.
Een verwachting is dat jouw met 60 minuten vertraging ofwel verdere op je bestemmingsstation gaat aankomen én NS heeft jouw niet in 100 minuten na een geplande vertrektijd aangaande de vertraagde ofwel geannuleerde trein, of een gemiste laatste connectie de beschikbare opties vanwege vervoer langs ons overige route medegedeeld (bijv. via een Reisplanner of een omroep).
Deze grafiek toont ons overzicht van probleemmeldingen welke de klaar 24 uur zijn ingediend, vergeleken betreffende het organische volume betreffende meldingen ieder tijdstip met een dag. Het is gebruikelijk dat enkele problemen gedurende de dag gemeld geraken.
Je vraagt je geld terug voor dit vervoerbedrijf. Dikwijls doe je het betreffende een sites invulformulier of door ons email te sturen.
Terugbetaling vervoerbewijs. Voor een verwachte vertraging aangaande 60 minuten ofwel meer bieden we je een terugbetaling aangaande jouw vervoerbewijs (ingeval jouw geen aanspraak hebt geschapen op de vergoeding wegens vertraging).
Dat blijkt uit het meest recente halfjaarverslag over een NS, dat die week naar de 2e Kamer is gestuurd.
Een geld terug voor vertraging-regeling betreffende Arriva kan zijn identiek als die met NS: bij ons half uur vertraging wordt 50% over de kosten een enige trektocht vergoed en vanaf een uur vertraging 100% betreffende een kosten voor een enige trektocht.
Let echt op welke vervoerder de vertraging heeft veroorzaakt: wanneer jouw een Connexxion-trein mist omdat een trein aangaande NS te laat arriveerde, kun je nauwelijks claim indienen voor Connexxion.
Is jouw treinreis nog niet begonnen? Loop vervolgens alsnog naar ons poortje ofwel paaltje om in te checken. Let voor ons poortje op dat je het aan de incheckzijde trein vertraagd betreffende dit poortje doet.
Terugbetaling in de gestalte betreffende geld regel je door een verzoek vanwege Geld terug bij vertraging in te dienen. Terugbetaling in de gedaante over een couponcode voor een e-ticket regel je door contact op te nemen met de klantenservice.
Nader krijg je geen geld terug als daar alweer coronamaatregelen in het publiek vervoer gelden en de NS een beperkt aantal reizigers mag toelaten. Mits je daarom niet mee kan betreffende de trein, krijg jouw tevens nauwelijks compensatie.